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保护个人信息平安 远离“保险全额退保”陷阱

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发表于 2020-3-26 12:30:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
  保护个人信息平安 远离“保险全额退保”陷阱

你在社交平台上是否遇到过这样的广告?“所有保单,100%全额退保,全国接单”;又或者你会接到这样的电话:“您原来的保险并不合适,我这里有一款更好的理财产品。”保单之后的“黑色”产业链,正在蚕食保险机构经营利润,直接侵害消费者合法利益,破坏保险市场秩序。近年来,这样的案例层出不穷,需要消费者提高警惕。

2019年8月,投保人袁女士通过信函形式向监管单位投诉,并要求全额退保。在与客户沟通中工作人员了解到,袁女士退保并非其本意,其称是第三方何某某主动加客户微信联系,告知客户其购买的保险产品不好,故意诋毁公司产品,可为其代理全额退保,办理全额退保成功后第三方将收取50%手续费,投诉信函为第三方代写、代寄发,需收取客户的身份证、银行卡复印件,袁女士在对方多次诱导下支付对方2000元押金。

得知此情况后,工作人员及时对袁女士进行了保单权益分析,并告知不要向第三方支付手续费,因为这是一个代理退保圈套,会严重威胁投保人的保障权益。保险消费者一旦中了“全额退保”的套路,将面临多方面的潜在风险,包括经济上的损失,丧失原有保障,重新投保难度大等。而且客户向恶意投诉组织或个人提供保单与个人信息,极易被不法分子利用,造成客户信息泄露甚至成为违法犯罪的工具,对客户存在极大信息安全风险。

还要提醒消费者,在投保时要认真阅读保险条款,了解保险产品的保障范围、除外责任、退保损失等重要内容,特别要了解退保后再投保可能面临的风险,切勿因被唆使盲目退保,给自己带来额外的损失。


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